高考在即，今年的高考季尤為特殊，處在“疫情期”的高考對我們供水服務(wù)的安全和衛(wèi)生提出了更高的要求。為此我公司積極采取了以下的護(hù)考措施：
一是加強(qiáng)服務(wù)工作。高考期間，公司通過強(qiáng)化各類設(shè)備設(shè)施的巡檢、加大水質(zhì)監(jiān)測力度、暫停考試期間的計劃性停水、開通考試期間服務(wù)熱線綠色通道等措施，確保高考期間的供水正常。
二是主動上門服務(wù)。為保證考生在高考期間喝上放心水，6日上午，公司營業(yè)部客戶代表及技術(shù)部專業(yè)人員組成了服務(wù)小組，前往高考學(xué)生下榻的皇華酒店、匯富酒店等食宿點進(jìn)行了走訪，給考生送上了備用文具，與相關(guān)負(fù)責(zé)人做好了對接，現(xiàn)場對水質(zhì)進(jìn)行了采樣化驗，同時做了水壓測試，保障供水安全。
護(hù)考服務(wù)，是我公司長期堅持的一項服務(wù)社會的重點服務(wù)，不僅體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)宗旨，更是“誠信服務(wù)、品質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，今后我們還將持續(xù)開展這項活動。 |